Ritorno del prodotto

Ritorno del prodotto :

   

      Il consumatore ha il diritto di notificare per iscritto al commerciante che annulla l'acquisto senza penali e senza invocare un motivo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto o , nel caso di fornitura del servizio, dalla conclusione del contratto . Gli unici costi che i consumatori possono sostenere sono i costi diretti di restituzione dei prodotti .

   

      I prodotti realizzati su ordinazione su richiesta del cliente con le dimensioni del corpo non possono essere restituiti a meno che non vi siano cause che riguardano la nostra azienda e il produttore .

   

      I costi di spedizione per la restituzione sono sempre a carico del cliente secondo la legge .

  

      Condizioni da rispettare per la restituzione di un prodotto :

   

- Il prodotto non deve mostrare tracce di utilizzo (deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto) ;

- Il prodotto ha tutte le etichette intatte ;

- Il prodotto non ha odore di profumo o tabacco ;

- Il prodotto non è stato lavato o pulito ;

- La scatola del prodotto deve essere imballata in una pellicola protettiva in modo che non subisca danni durante il trasporto .

    

      I passi da compiere per restituire un prodotto sono :

   

1. Invia un'email a contact@iris-boutique.ro per notificare il reso. Questa email deve contenere :

- Il tuo nome. ;

- il numero dell'ordine ;

- il prodotto / i prodotti che desideri restituire ;

- un conto bancario in cui verrà rimborsato il denaro (24 caratteri) ;

- Riceverai una risposta da noi entro 1-2 giorni lavorativi .

  

2. Dopo aver ricevuto una risposta all'e-mail inviata , imballare i prodotti che si desidera restituire - il prodotto nella confezione originale deve essere messo in un'altra scatola o imballato in una pellicola protettiva / foglio in modo tale che né il prodotto né l'imballaggio ne risentiranno danno !

  

3. Puoi inviare il tuo pacco a noi .

  

      NON attaccare con lo scotch o altri adesivi le confezioni del prodotto ! Imballare (come ricevuto) in un sacchetto o carta in modo che la confezione non sia danneggiata !

 

      Al mittente, trasmetti i tuoi dati : nome , indirizzo e numero di telefono e al nostro destinatario :

- M.C. GENERALE IFN INVEST SRL ;

- Indirizzo: Str. Soimus nr. 9, sez. 4, C.P. 40704, Bucarest , Romania ;

- Telefono: 0734.299.559 .

  

      Il denaro viene restituito solo su un conto bancario !

   

      I resi vengono effettuati esclusivamente tramite il corriere (le spese di restituzione saranno a carico esclusivo del cliente) .

 

      Si prega di non inviare il reso prima di farcelo sapere via email !

 

      Ritorno di denaro :

 

      In seguito alla richiesta di reso, al ricevimento del pacco restituito e all'adempimento delle condizioni di reso , M.C. GENERALE IFN INVEST S.R.L. ritornerà all'account IBAN fornito al momento dell'invio della richiesta di reso , il controvalore del pacco entro un massimo di 30 giorni di calendario . Di solito i soldi vengono restituiti approssimativamente in 1-2 giorni lavorativi .

 

Iris Boutique, 

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